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─　必ずご一読頂いてから、ご注文頂けますようお願い致します。　─
■ご注文について ■配送・送料について ■お支払いについて ■返品・交換について
■ポイント制度について ■ギフト・ラッピングについて


■ご注文について■


１．お気に入りの商品が見つかりましたら、ショッピングカートにてご購入下さい。
　　(24時間いつでもご利用頂けます。）

２．ご購入後、お客様へ自動返信メールが届きます。

３．２営業日以内（休業日：土日祝)に、当店よりご注文の確認メールをお送りします。
（万が一、確認メールが届かない場合、お手数ですがこちら までご連絡下さい。）

※実店舗での販売も行なっているため、在庫切れ等が発生する場合があります。
　その場合、入荷予定のあるものについては別途入荷予定日を、予定が無いものについては、別途ご連絡させて頂きます。
　尚、当店で扱うものは全て手作りの為、入荷までにお時間がかかってしまう事がほとんどですが、何卒ご了承下さい。


　※当店では、SSLに対応したショッピングカートを利用しております。


■配送・送料について■

１．ご入金確認後、３営業日以内にヤマト運輸（一部ゆうぱっく）にて発送させて頂きます。
　　（ご入金確認日から３営業日以内：ご遠方の場合はこれに限らず。）

※配達日時指定について
　　３営業日以降での日にち指定が可能です。　
　　３営業日以内でも対応させて頂ける場合がございますので、お急ぎの場合は別途ご相談下さい。
　　

２．合計金額が、15,000円(税抜)以上の場合は配送先1ケ所に限り送料無料とさせて頂きます。（沖縄・北海道は20,000円(税抜）以上）
　　合計金額が、15,000円(税抜)未満の場合、送料は下記の通りとなります。

地　　域 5,500円
未満		 5,500円以上〜
16,500円未満		 16,500円以上〜
22,000円未満		 22,000円
以上〜
近畿（大阪、兵庫、奈良、和歌山、滋賀、京都）
中部（三重、愛知、岐阜、静岡）
北陸（富山、石川、福井）
中国（鳥取、岡山、島根、広島、山口）
四国（香川、徳島、愛媛、高知）		 500円 無料
関東（東京、埼玉、千葉、群馬、神奈川、山梨、栃木、茨城）
信越（長野、新潟）
九州（福岡、佐賀、大分、熊本、長崎、宮崎、鹿児島）		 600円 500円
南東北（宮城、山形、福島） 700円
北東北（青森、秋田、岩手） 800円
北海道 1,500円 1,300円 無料
沖縄 1,300円

■ゆうパケット・について■
木製品のみのお届けや、小さなお箸置など、破損の心配が無いものについてはゆうパケットでのお届けで対応させて頂きます。
（内容品によってはで対応させて頂く場合もありますがご了承下さい。）
全国一律３７０円



■梱包について■

諸事情により厳重梱包をご希望の場合は、別途手数料及び荷物が大きくなった分の実費送料を頂きます。


■海外発送について■

１．郵便局のEMS便にて海外発送致します。（EMS便料金表はこちら）　

　　お気軽にこちらまでお問い合わせ下さい。


■お支払いについて■

１．下記の何れかをお選び頂けます

先　払 銀行振込
〔三菱UFJ)		 無料 ご注文確認メール到着後、４日以内に指定の口座へご入金下さい。
振込手数料はお客様でご負担願います。
(お振込み先は、ご注文確認メールにてお知らせ致します)
ゆうちょ振込 無料
クレジット決済 無料
クレジットによる決済がご利用頂けます。
(JCB、VISA、AMEX、MASTER、ダイナース)

手数料は無料となります。


■領収書について■
※クレジット会社発行の明細書が正規の領収書としてご利用頂けます。

■決済完了後のキャンセルについては、手数料８０円を頂いております。ご了承下さい。
商品
引換払		 代金引換

※現在お休み中		 ３３０円


２２,０００円(税抜）
以上無料
商品受け取り時にお支払い下さい。

代引手数料 ３３０円 をご負担願います。（２０,０００円（税抜）以上で無料）

■領収書について■
※商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」が正規の領収書としてご利用頂けます。

ご事情により当店発行の領収書が必要な場合は、運送会社発行の
「品代金領収書」原本をご郵送頂きましたら、交換にて当店の領収書を発行させて頂きます。
尚、「品代金領収書」（原本）は二重発行となるため、ご返却不可となりますがご了承願います。

２．ご入金後のキャンセル、ご注文内容変更は不可となります。


■返品・交換・キャンセルについて■

１．うつわが破損していたら・・・・

　　商品に、万が一破損が生じていた場合には、商品到着後２日以内にこちらまでご連絡下さい。
　　別途こちらからご連絡させて頂きます。

　　尚、配送中の破損に関しては、ヤマト運輸より別途お伺い致しますので、商品・箱共に保管頂きますようお願い致します
　　５日以上を過ぎてからのご連絡については、いかなる事情でも対応不可となってしまいますのでご了承願います。

２．注文内容と違っていたら・・・・

　　お届けの商品とご注文頂いた商品が異なっていた場合、お手数ですが３日以内にこちらまでご連絡の上、
　　着払いにてご返送下さい。速やかに代わりの商品を発送させて頂きます。
　　（在庫切れの場合は申し訳ございませんが、別途対応させて頂きます)
　　５日以上を過ぎてからのご連絡については、いかなる事情でも対応不可となってしまいますのでご了承願います。

３．返品、交換をご希望の場合・・・・

　　お客様のご都合による返品・交換につきましては、未使用に限りお受け致します。
　　（思っていたサイズと違っていた、イメージしていた用途に合わない、ご注文間違い等、明らかにお客様の確認不足による返品についてはご遠慮下さい。）

　　その場合は到着後４８時間以内に当店までご連絡下さい。４８時間を過ぎた場合の返品・交換は不可となります。
　　尚、発送時・返送時の送料共に通常料金でのお客様ご負担になります事をご了承願います。
　　ご連絡後３日以内にご返送をお願い致します。到着次第、合計金額から下記金額を差し引いた金額をご返金致します。
　　●梱包手数料（一律540円）
　　●振込/決済手数料（クレジットのキャンセル/変更手数料）
　　●実費送料（サイズ変更による差額分についてもご請求）
　　●代引手数料実費（代金引換でのお届け時）

　　※事前のご連絡が無い場合の返品・交換はいかなる理由においてもお受け出来ませんのでご注意願います。

４．返品・交換についてご注意下さい

　　以下の理由の返品・交換はお受け出来ませんので、予めご了承下さい
　　・お客様のもとでの破損
　　・ご使用済みの商品
　　・いかなる理由に限らず、商品到着後３日を過ぎた商品
　　・ご予約の商品
　　・お客さまによる別途注文品
　　・４８時間以上を経過したお客さま都合による商品の返品・交換
　　・事前のご連絡が無い場合の返品・交換

５．ご注文後のキャンセルについて
　　・お支払い完了後、梱包の準備を致します。
　　 梱包完了後のキャンセルについては手数料のご負担をお願いする事になりますがご了承下さい。
　　・クレジット決済完了後のキャンセルについては、手数料１００円を頂いております。ご了承下さい。


■ポイント制度ついて■

顧客登録の上、ＱｕｐｕＱｕｐｕでお買い物をして頂くとポイントが溜まります。

１．お買い物金額１００円（税抜）に付き、１ポイントの付与となります。
２．有効期限は最終購入日より２年間となります。


・商品代金のみ対象となります。　　（消費税、送料、代引手数料、有料ラッピング代等の金額は、対象外）
・カート以外からのご注文については、ポイント加算対象外となります。
（メール・電話・ＦＡＸでのご注文、ご予約分等は対象外となります。）
２．次回、３，０００円（税抜）以上のお買い物の際に、１００ポイント以上１円単位でご利用頂けます。
　　（※同送による追加注文の場合はご利用頂けませんのでご了承下さい。）
３．在庫があるものをカートを通じてお買い物下さった場合のみ、加算対象となります。
（手作業によるミス等を防ぐためとなりますので、ご理解頂けると幸いです。）


■ギフト・ラッピングついて■

１．ギフトラッピングをご希望の場合は、通信欄にてお申し出下さい。
　　　箱有ラッピング（３３０円)、リボンラッピング(無料)にて承ります。
　
　※熨斗をご希望の場合は箱有ラッピング(３３０円)で承ります。
　　通信欄にて 別途お知らせください。
　※無料のラッピングには手提げ袋は付きませんがご了承下さい。
２．箱有ラッピングをご希望の場合はお時間を頂戴する場合があります。
　　余裕を持ってお買物頂けるようお願い致します。
３．引き出物や大口注文等、ご遠慮なくこちらまでお問い合わせ下さい。
　　お客様のご希望に合わせ、出来る限りの対応をさせて頂きます。